นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน
หน้าแรก ความเคลื่อนไหว เคยอ่านหรือยัง? ค้นหา
En   Th ลงทะเบียน เข้าระบบ
Wilailuk Chaisan
Ico64
Wilailuk Chaisan
Customer Support
ศูนย์คอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
ความเคลื่อนไหวล่าสุด
Blog
Ico24 วิธีการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า
Blog
มีต่อ »
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 0 · ผู้ติดตาม: 0

ความเคลื่อนไหวของฉัน

27 เมษายน 2563
Blog
25 พฤศจิกายน 2562
Ico48
วิธีการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า
ใน วิธีการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า
โดย Wilailuk Chaisan
สำหรับชีวิตของสาว Support ที่วันๆ ต้องเจอกับลูกค้าหลายแบบ ข้อร้องเรียนก็มามากมายหลายช่องทาง ปัญหาเก่ายังไม่จางหาย ปัญหาใหม่ก็มีเข้ามาอีกแล้ว ก่อนอื่นก็ต้องบอกว่าขอให้ “ตั้งสติ” ก่อนค่ะ เพราะ “สติมา ปัญหาเกิด” อันนี้คือเอาไว้ใช้บอกตัวเองอยู่บ่อยๆ นะคะ เวลาที่ สติเริ่มกระเจ...
ดอกไม้: 1 · ความเห็น: 3 · อ่าน: 355
Blog
24 ตุลาคม 2562
Ico48
จัดระเบียบกล่องจดหมายกันเถอะ
ใน จัดระเบียบกล่องจดหมาย
โดย Wilailuk Chaisan
คุณเคยเจอปัญหาแบบนี้ไหม ในองค์กรนึง หน้าที่ของคุณจะต้องเป็นคนคอยตอบปัญหาลูกค้า เคยตรวจสอบทางอีเมลว่าลูกค้ามีปัญหาอะไรบ้าง เพื่อที่คุณจะได้ให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว แต่ในองค์กรที่มีขนาดใหญ่ มักมีอีเมลจากหลายฝ่ายเข้ามาใน Inbox อยู่เสมอ ไหนจะอีเมลของหัวหน้าที่คุณจะต้องดูอย่างด่วน ว่าสั่งงานอะไร...
ดอกไม้: 2 · ความเห็น: 3 · อ่าน: 538
Ico48
Small_2-createname-new
2-CreateNameNew
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 258
Ico48
Small_8-showrules
8-ShowRules
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 258
Ico48
Small_7-managerules
7-ManageRules
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 214
Ico48
Small_6-movemail
6-MoveMail
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 220
Ico48
Small_5-runrule
5-RunRule
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 122
Ico48
Small_4-selectfloder
4-SelectFloder
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 102
Ico48
Small_3-createrule
3-CreateRule
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 151
Ico48
Small_2-createname
2-CreateName
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 112
Ico48
Small_1-newfloder
1-NewFloder
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 126
Blog
15 ตุลาคม 2562
Ico48
ทำไงดี ส่งอีเมลผิดคน
ใน ทำไงดี ส่งอีเมลผิดคน
โดย Wilailuk Chaisan
สี่ตีนยังรู้พลาด นักปราชญ์ยังรู้พลั้ง สุภาษิตที่ว่า หากจะนำมาใช้กับหัวข้อที่จะจำมาแชร์กันในวันนี้ก็คงจะไม่ผิดมากนัก เพราะเชื่อว่าหลายคนที่ใช้อีเมลอาจจะต้องมีพลั้งเผลอส่งอีเมลผิดกันบ้าง สำหรับวันนี้ขอนำเสนอวิธีการยกเลิกการส่งอีเมลสำหรับผู้ที่ใช้งาน Hotmail หรือ Outlook มาให้ทราบกันค่ะ เรามาดูขั้นต...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 4 · อ่าน: 313
Ico48
Small_8-undeliverable
8-Undeliverable
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 171
Ico48
Small_6-clickundo
6-ClickUndo
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 143
Ico48
Small_5-testundosend
5-TestUndoSend
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 154
Ico48
Small_4-settingtimeundosend
4-SettingUndoSend
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 173
Ico48
Small_3-setting
3-Setting
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 135