เพราะสิ่งเล็กๆ ล้วนมีความหมาย

"การที่ได้รับมอบหมายงานแต่ละชิ้นจากผู้บังคับบัญชา อาจเป็นงานชิ้นเล็กๆ แต่สำหรับผู้ที่ได้รับมอบหมายงาน งานทุกชิ้นล้วนมีความหมาย ล้วนมีความสำคัญ"

                                                                                              ที่มา www.google.com

     วันนี้ผู้เขียนจะหยิบยกตัวอย่างเรื่องการประสานงานกับบุคคลภายใน/ภายนอกองค์กร ต้องมีกระบวนการคิดลำดับขั้นตอน เพื่อผลลัพธ์ที่ดีและมีประสิทธิภาพ ซึ่งผู้เขียนก็มีวิธีการดำเนินงาน ดังนี้

• —  ก่อนเริ่มประสาน คิดก่อนว่า เราต้องการอะไร  เมื่อไหร่  ที่ไหน  อย่างไร

• —  ควรมีบัญชีโทรศัพท์ของบุคคลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อความสะดวก

    รวดเร็วในการติดต่อ

• —  เมื่อติดต่อกับผู้ใด ควรจดชื่อและเบอร์โทรศัพท์ของผู้นั้นไว้ เผื่อโอกาสที่จะ

    ติดต่อครั้งต่อไป

• —  ใช้คำพูดสุภาพ ให้เกียรติคู่สนทนา

• —  กล่าวคำขอบคุณทุกครั้งก่อนจบการสนทนา

     ดังนั้นการประสานงานจึงเป็นศิลปะอย่างหนึ่ง ซึ่งต้องอาศัยความสุภาพ อ่อนโยน ถ่อมตน ความจริงใจ ความอดทนอดกลั้น ความยิ้มแย้มแจ่มใส ในการติดต่อกับบุคคลอื่น เพื่อขอรับการสนับสนุน ขอความร่วมมือ เพื่อให้เกิดความเข้าใจตรงกัน เพราะหากมีการประสานงานที่ผิดพลาดแล้ว งานนั้นก็ไม่สามารถที่จะดำเนินต่อไปได้เช่นกัน

ปล.”งานเล็ก งานใหญ่ งานทุกงาน ล้วนมีความหมาย ล้วนมีความสำคัญ”  หากทุกคนทำด้วยความตั้งใจ ใส่ใจในงาน งานก็จะสำเร็จและมีประสิทธิภาพ