นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

(1) คุณคือคนสำคํญ

เมื่อเช้ามาถึงที่ทำงาน ประมาณ 07.42 ดูเวลาที่สแกนนิ้ว ก่อนหน้านั้นเดินผ่านห้องเภตรา มีลูกค้ายืนรอที่หน้าห้อง 2 ท่าน มองเข้าไปในห้องมี น้อง หะ-หมี P กำลังหากุญแจเพื่อเปิดประตู เราไม่รอช้ารีบเข้าไปในห้องเพื่อให้บริการลูกค้า วันนี้เป็นทางด่วนของ ... มีต่อ »
หมวดหมู่บันทึก: เรื่องทั่วไป
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
โดย ผดา   สร้าง: 13 พฤศจิกายน 2556 17:04 แก้ไข: 13 พฤศจิกายน 2556 17:04 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]

(1) S-M-I-L-E ไม่ใช่แค่ยิ้ม

ในงานบริการ สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่พนักงานบริการทุกคนถูกฝึกมา คือให้ยิ้มแย้มกับลูกค้า ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ให้ยิ้มไว้แล้วจะดีเอง วันนี้เราจึงขอนำเสนอหลักในการบริการที่จะทำให้คุณจดจำได้อย่างง่าย ๆ ด้วยความว่า S-M-I-L-E ที่ไม่ใช่แค่ยิ้ม มาติดต... มีต่อ »
หมวดหมู่บันทึก: เรื่องทั่วไป
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
โดย ผดา   สร้าง: 21 ตุลาคม 2556 18:15 แก้ไข: 21 ตุลาคม 2556 18:15 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]

(1) ถ้าเป็นนายจะทำอย่างไร

มีเพื่อน 3 คนได้ร่วมกันเปิดสำนักงาน ที่ชั้น 60 ของ อาคารแห่งหนึ่ง เช้าวันหนึ่งทั้ง 3 ได้มาทำงานพร้อมกัน แต่วันนี้ลิฟท์เสีย นาย A แนะว่าให้รอจนกว่า ลิฟท์ จะใช้ได้ ทั้ง 3 คนจึง รออย่างใจเย็น รอนานมากแล้ว ลิฟท์ ก็เสียอยู่ ทั้ง 3 จึงตัดสินใจ เดินข... มีต่อ »
หมวดหมู่บันทึก: เรื่องทั่วไป
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
โดย ผดา   สร้าง: 02 ตุลาคม 2556 18:58 แก้ไข: 02 ตุลาคม 2556 19:00 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]

(0) เด็กหานาฬิกา

ชาวนาคนหนึ่ง หลังจากไปทำความสะอาดคอกม้า ออกมาก็พบว่านาฬิกาพกของตน ได้หล่นหายไปเสียแล้ว นาฬิกาพกเรือนนี้มีความหมายต่อเขามาก ด้วยเป็นของขวัญที่แม่ของเขาทิ้งไว้ให้ เขารีบวิ่งไปที่คอกม้ารื้อหาจนทั่วบริเวณแทบพลิกแผ่น ดิน แต่ก็หาไม่พบ เขาเดินออกมาจา... มีต่อ »
หมวดหมู่บันทึก: เรื่องทั่วไป
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
โดย ผดา   สร้าง: 26 กันยายน 2556 08:36 แก้ไข: 26 กันยายน 2556 08:36 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]

(0) ตอบ CAR เลขที่ 011/56

จากการตรวจติดตามคุณภาพภายนอก ของระบบ ISO/IEC 17025 สอบเทียบ Micropipette โดย สมอ. พบข้อผิดพลาด ของงานควบคุมเอกสารและข้อมูล ในเรื่องของการระบุผู้ถือครองในคู่มือคุณภาพ และขั้นตอนการดำเนินงานมีการเปลี่ยนแปลงมาใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เจ้าหน้าที่ท... มีต่อ »
หมวดหมู่บันทึก: พัฒนางานประจำ
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
โดย ผดา   สร้าง: 24 กันยายน 2556 13:22 แก้ไข: 24 กันยายน 2556 13:22 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]

(1) คิดว่าใช่แต่จริงๆแล้วไม่ใช่

การทำธุระส่วนตัวในแต่ละวัน ก่อนใช้ผลิตภัณฑ์เดิมยี่ห้อเดิม เราเคยสังเกตหรืออ่านวิธีการใช้ เพื่อใช้ได้ถูกต้องตรงตามความต้องการของเรากันมั๊ย เรื่องนี้ผดาเคยเจอมากับตัวเอง เรียกว่าไม่ดูให้ดีเสียก่อน แต่ก็ดีเหมือนกันเพราะจะไม่พลาดเป็นครั้งที่ 2 เรื... มีต่อ »
หมวดหมู่บันทึก: เรื่องทั่วไป
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
โดย ผดา   สร้าง: 07 กันยายน 2556 12:11 แก้ไข: 07 กันยายน 2556 12:11 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]

(0) การแยกวิธีปฏิบัติงานของ wet lab

สาเหตุ วิธีปฏิบัติงาน WI-RES-Wet lab -001 ของรายการทดสอบประเภท Wet lab ทั้งหมด 21 วิธีปฏิบัติงาน อยู่รวมกัน ใน 1 WI ปัญหา ทำให้ไม่สะดวกในการปฏิบัติงานของนักวิทยาศาสตร์และฝ่ายประกัน คือในการยื่นแก้เอกสารแต่ละครั้งจะเป็นการแก้วิธีปฏิบัติงานอย่... มีต่อ »
หมวดหมู่บันทึก: พัฒนางานประจำ
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
โดย ผดา   สร้าง: 03 กันยายน 2556 13:01 แก้ไข: 03 กันยายน 2556 13:02 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]

(1) สาเหตุที่ไม่อยากกิน

วันแม่เพิ่งผ่านไป สดชื่นทั้งคุณแม่คุณลูก แต่เชื่อว่าลูกๆทุกๆคน มีความสุขกับความรักที่มีให้กับแม่ในทุกๆวัน การปฏิบัติตัวเป็นลูกที่ดีของ พ่อ-แม่ มีความกตัญญู รู้คุณ เป็นความรักที่ลูกๆมอบให้แม่โดยปราศจากเงื่อนไขใดๆ เมื่อวันแม่ที่ผ่านมา ผดาก็รับแ... มีต่อ »
หมวดหมู่บันทึก: มุมละไม ของใครบางคน
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
โดย ผดา   สร้าง: 14 สิงหาคม 2556 11:48 แก้ไข: 14 สิงหาคม 2556 11:48 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]

(1) นกเอี้ยงตัวน้อยๆ

เมื่อวันเสาร์กลับบ้านที่ต่างจังหวัด กินข้าวพร้อมดูละครช่อง 7 กับแม่ ละครจบ ก็กวาดบ้านหันไปเห็น ตะกร้าวางอยู่สะดุดตามาก สงสัยว่าทำไมตะกร้ามาวางอยู่หน้าบ้าน มีหมวกใบใหญ่ปิดด้วย อยากรู้ว่าเป็นอะไร ลองเปิดดู ครั้งแรกตกใจปิดแล้วถอยหลังว่าตัวอะไรมองคล... มีต่อ »
หมวดหมู่บันทึก: เรื่องทั่วไป
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
โดย ผดา   สร้าง: 17 กรกฎาคม 2556 18:29 แก้ไข: 17 กรกฎาคม 2556 18:34 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]

(3) มีเท่าไหร่ทำได้หมด

ทำไมงานเยอะจัง จะเคลียร์ยังไงให้หมด ทำทั้งวันแต่งานก็ยังคงเท่าเดิม เป็นประโยคที่ได้ยินกันทั่วๆไปในที่ทำงาน ถึงงานมากใช่ว่าจะหาความสุขไม่ได้ แต่จะทำอย่างไรให้มีความสุข กับงานที่อยู่ตรงหน้า ไม่ใช่มีเงินเดือนเยอะๆ แต่ปัจจัยที่ช่วยให้เราสนุกและมีค... มีต่อ »
หมวดหมู่บันทึก: PSU.Quality Work Life
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
โดย ผดา   สร้าง: 07 กรกฎาคม 2556 17:08 แก้ไข: 08 กรกฎาคม 2556 09:57 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]