นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

Wullop Santipracha
Ico64
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 0 · ผู้ติดตาม: 16

อ่าน: 1075
ความเห็น: 1

รปภ. คือ ปลอดภัย คือ เจริญ

การดูแล อำนวยสะดวก สร้างความปลอดภัย คือสิ่งที่เรียกว่า เจริญ เจริญเป้าหมาย เจริญวิธีการ เจริญใจ อุ่นใจของคนดีที่มี รปภ. ตำรวจคอยดูแลช่วยเหลือ พึ่งพา ปลอดภัย และพ้นภัย คือคุณภาพจริงของสังคมที่ไม่จอมปลอมทำแค่กระบวนการ พิธีการ

 

 

เมื่อวานได้พบพูดคุยกัยอาจารย์ฉลอง มณีกุล ที่โรงอาหารคณะทรัพฯ 

 

อาจารย์เล่าว่า ตอนไปเรียนที่อเมริกา วันหนึ่งได้นั่งรถโดยสารเกรฮาว (ชื่อบริการรถไดยสารระหว่างเมืองไกล ๆ สมัยนั้น) ไปเที่ยวที่เมืองหนึ่ง โดยเดินทางไปตอนกลางคืน และไปถึงที่หมายตอนเช้ามืด ที่ไม่มีใครและไม่มีบริการใด ๆ เปิด ยกเว้นบริการสถานีรถไดยสาร จึงยืนเก้ ๆ กัง ๆ ที่สถานีรถโดยสาร จนรถตำรวจผ่านมาสอบถามว่าจะไปไหน 

 

อาจารย์ตอบว่า จะมาเที่ยวที่เมืองนี้ กำลังจะไปโรงแรมที่จองไว้ แต่ไม่มีรถบริการ ตำรวจใจดีพาไปส่งที่โรงแรม ให้เรียบร้อย

 

 

จำได้ว่า นี่เป็นลักษณะการทำงานแบบมุ่งความปลอดภัยและช่วยเหลือผู้คน ด้วยการเข้ามาสอบถามช่วยเหลือ

 

การช่วยเหลือคือสิ่งประทับใจ 

การช่วยเหลือคือความปลอดภัย ที่ผู้เดินทางมาตามที่แจ้งจริง และรู้ว่ามีใครมา ไปอยู่ที่ไหน

หากปล่อยให้หาทางไปเอง แล้วมีอะไรเกิดขึ้น ก็เกิดปัญหากับตำรวจเอง ที่เสียเวลา ยุ่งเหยิงวุ่นวายมากกว่า และถูกตำหนิว่าไม่ดูแลความปลอดภัย เสียชื่อเสียงของเมือง เสียความเชื่อใจในตำรวจเรื่องความปลอดภัย

 

นี่คือระบบรักษาความปลอดภัยในอเมริกา ที่ รปภ. ตำรวจ มักตรวจตราให้เกิดความปลอดภัย ช่วยเหลือประชาชน คนที่เดือดร้อน 

 

ตอนเรียนที่อเมริกา ปัญหาที่พบและให้ รปภ. ช่วยเหลือบ่อย ๆ คือการลืมกุญแจไว้ในรถ ก็แจ้ง รปภ. มาปลดล๊อคให้ จะเห็น รปภ. มาพร้อมอุปกรณ์การปลดล๊อคประตู

 

การลืมปิดไฟรถยนต์ทิ้งไว้ กลับมาอีกทีรถสตาร์ทไม่ได้เพราะไฟแบตเตอรีหมด ก็แจ้ง รปภ.มาช่วยจั๊มให้ รปภ.มาพร้อมสายจั๊มบริการจั๊มและสตาร์ทรถให้

 

การทำงานของ รปภ. ใช้วิธีการขับรถตะเวณไปที่ต่าง ๆ สอดส่องดูแลความปลอดภัย พบอะไรสงสัย ก็จะเข้าไปสอบถาม ส่วนใหญ่เป็นการให้ความช่วย

 

และหากมีปัญหาอะไร ก็ประสานกันอำนวยความสะดวกกันทันที แบบช่วยแก้ ช่วยลดปัญหา มากกว่าเพิ่มปัญหา 

 

ไม่มีการตั้งด่านเฝ้าทางเข้าออก ตรวจบัตร ตรวจหมวกกันยาม เฝ้าตึก อาคารมากมาย แต่ไร้ความปลอดภัย ที่ไม่ดูแลความปลอดภัยจริง ๆ 

 

แต่ใช้วิธีการดูแลสอดส่องจริง ๆ และเน้นที่ ความปลอดภัย จริง และช่วยเหลืออำนวยความสะดวก ไม่ใช่สร้างปัญหาความไม่สะดวก 

 

การดูแล อำนวยสะดวก สร้างความปลอดภัย คือสิ่งที่เรียกว่า เจริญ เจริญเป้าหมาย เจริญวิธีการ เจริญใจ อุ่นใจของคนดีที่มี รปภ. ตำรวจคอยดูแลช่วยเหลือ พึ่งพา ปลอดภัย และพ้นภัย คือคุณภาพจริงของสังคมที่ไม่จอมปลอมทำแค่กระบวนการ พิธีการ

 

 

Sections: ประกันคุณภาพ ตัวชี้วัด ประเมินผล
License: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
created: 13 December 2014 18:02 Modified: 13 December 2014 18:02 [ Report Abuse ]
ดอกไม้
People who like this: Ico24 anni, Ico24 ทดแทน, and 5 others.
People Who Like This
 
Facebook
Twitter
Google

Other Posts By This Blogger

ความเห็น

Ico48
โอ๋-อโณ (Recent Activities)
14 December 2014 22:00
#101025

งานอะไรก็ตามถ้าทำด้วยความเห็นคุณค่า ผลของงานและลักษณะการทำงานก็จะแสดงออกอย่างนั้นนะคะ น่าเสียดายที่เรายังปลูกฝังความรักการทำงานแบบนี้ในคนของเราได้ไม่มากเท่าที่เราเคยเห็นในคนต่างชาติ ที่ออสเตรเลียที่เคยเจอก็จะน่าประทับใจการทำงานของคนทำงาน ที่เขาจะนับถือตัวเอง ไม่ว่าจะทำงานอะไรก็จะทำให้ดี เห็นคุณค่ากับสิ่งที่ทำ

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 34.238.190.122
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ