เงินเข้าบัญชี...เป็นของใครเอ่ย

วันนี้...เป็นอีก 1 วัน ที่อาเกาเลือกแล้วเป็นวันดีสำหรับการติดตามหนี้ค้างชำระของลูกค้า  

รับรองว่าการติดตามหนี้แต่ละครั้ง อาเกาไม่ได้ทวงหนี้โหดๆ หรอก  มีแต่ขอข้อมูลที่ตรงกันว่าชำระเงินรึยังค่ะ เท่านั้นแหล่ะค่ะ   และวันนี้ก็ได้พบ สิ่งที่เป็นปัญหาซ้ำซาก  ก็คือ

ลูกค้าจ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว  ด้วยวิธีการโอนเงินผ่านทางธนาคาร แต่ลูกค้าไม่ได้แจ้งการโอนเงินให้ทราบ

 

ซึ่งปัญหานี้...อาเกาก็ได้เข้าร่วมหารือกับทางสำนักงานเลขานุการแล้ว  มีความเห็นตรงกันก็คือ ในเอกสารจำพวกใบแจ้งหนี้ ใบส่งของ ให้ระบุรายละเอียดอย่างชัดเจนว่าต้องทำอย่างไรบ้างเมื่อต้องชำระเงินผ่านทางธนาคาร อย่างน้อยก็ขอความร่วมมือกับลูกค้าสำหรับการโทรแจ้งให้เราทราบวันที่โอนเงินและจำนวนเงิน

และผลที่ได้ก็คือ...ลูกค้าก็ให้ความร่วมมือกันพอสมควร  แต่ยังไม่ใช่ทั้งหมด ทำให้ปัญหานี้ก็คงยังอยู่กับเรา

อาเกาก็เคยลองสอบถามกับทางกองคลังของ มอ. ว่ามีปัญหาการรับเงินผ่านทางบัญชีหรือไม่ และได้แก้ไขอย่างไร 

ก็พบว่าเรามีปัญหาอย่างเดียวกัน  จนปัจจุบันนี้ทางกองคลังก็มีจำนวนเงินที่ไม่ทราบเจ้าของอยู่จำนวนมากเหมือนกัน

สิ่งที่อาเกาพอทำได้ในขณะนี้...ก็มีอยู่แค่ 2 วิธี  (ต้องใช้เวลากันทีเดียว)  คือ

1. โทรติดตามหนี้ค้างชำระกับลูกค้า   หากลูกค้าจ่ายเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้แจ้งให้ทราบกันก่อน  อาเกาก็จะขอตรวจสอบข้อมูลให้ในขณะนั้น

2. เห็นยอดเงินที่โอนเข้ามาในบัญชีแล้วคิดว่า น่าจะเป็นของลูกค้ารายใด ก็ลองโทรสอบถามในเบื้องต้นก่อน  ถ้าใช่ ก็จะได้ออกใบเสร็จรับเงินส่งไปให้  หากไม่ใช่ ก็เก็บยอดไว้ก่อนรอจนกว่าเจ้าของจะมาทวงใบเสร็จรับเงิน

เหนื่อยหน่อย...แต่ก็ยังสู้ สู้ ค่ะ

อาเกา