นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

Wawa
Ico64
Charunee Maharat
นักวิทยาศาสตร์
ศูนย์เครื่องมือวิทยาศาสตร์
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 0 · ผู้ติดตาม: 1

อ่าน: 1421
ความเห็น: 0

นวัตกรรมตรวจติดตามคุณภาพภายใน

การจัดการตรวจติดตามคุณภาพภายในเพื่อครอบคลุมทั้งสองระบบ มีการซ้ำซ้อนน้อย ลดระยะเวลาของทั้งผู้ตรวจและผู้ถูกตรวจ ใช้การวางระบบ วางแผน ทดลองใช้ แก้ไข และการมีส่วนร่วม (ข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะของทุกฝ่าย)

ช่วงนี้ กระแสนวัตกรรมมาแรง ซึ่งจะมีการนำเสนอในวัน “Innovation day” concept “One Person One Idea” ก็พอดีตรงกับ “เปิดฉากฤดูกาล ตรวจติดตามคุณภาพภายใน ศูนย์เครื่องมือฯ ปี 1/2556” ก็เลยขอนำเสนอนวัตกรรมที่เราสั่งสมในองค์กรมานานผ่านทาง blog (เป็น One Person ที่มีหลาย Idea ค่ะ)

เนื่องจากศูนย์เครื่องมือฯมีการใช้ระบบ ISO 9001 ขอบเขต “การให้บริการทดสอบตัวอย่างด้วยเครื่องมือวิจัยฯ”

และ ISO/IEC 17025 “การทดสอบตัวอย่างด้วยเครื่อง OES (Optical Emission Spectrometer)” และ“การสอบเทียบ Micropipette”

มีปัญหาหลายประการตั้งแต่เราเริ่มทดลองใช้ระบบในการจัดการระบบการ Audit ยกตัวอย่างเหตุการณ์ที่มี auditor ทั้ง 7 ทีมไปรุม audit เจ้าหน้าที่รับตัวอย่างคนเดียว หรือ QMR บอกว่า ตอบคำถามทีมนี้แล้ว อีกทีมก็มาถามคำถามเดิม

 ซึ่งการจัดการตรวจติดตามคุณภาพภายในเพื่อครอบคลุมทั้งสองระบบ  มีการซ้ำซ้อนน้อย ลดระยะเวลาของทั้งผู้ตรวจและผู้ถูกตรวจ ใช้การวางระบบ วางแผน ทดลองใช้ แก้ไข และการมีส่วนร่วม (ข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะของทุกฝ่าย) ตาม step  PDCA-P เด๊ะเลย ตอนนี้การจัดทีมเป็นดังนี้ค่ะ

Auditor

Auditee

ข้อกำหนด

ทีมวิชาการ ตรวจ OES

ผู้ทดสอบ OES และ TM

เจ้าหน้าที่รับตัวอย่าง

เจ้าหน้าที่พัฒนาบุคลากร

วิศวกร

หัวหน้าฝ่ายฯ (ผู้ตรวจผล)

ISO/IEC 17025

ทีมวิชาการ ตรวจ Micropipette

ผู้สอบเทียบ Micropipette และ TM

เจ้าหน้าที่รับตัวอย่าง

เจ้าหน้าที่พัฒนาบุคลากร

วิศวกร

หัวหน้าฝ่ายฯ (ผู้ตรวจผล)

ISO/IEC 17025

งานเคมีฯ

นักวิทยาศาสตร์ในงานเคมีฯ หน.งาน/ฝ่าย

ISO 9001

งานวิเคราะห์ฯ

นักวิทยาศาสตร์ในงานวิเคราะห์ฯ หน.งาน/ฝ่าย

ISO 9001

งานชีวโมเลกุล

นักวิทยาศาสตร์ในงานชีวโมเลกุล หน.งาน/ฝ่าย

ISO 9001

ฝ่ายซ่อมฯ

วิศวกรและช่าง

ISO 9001

ฝ่ายประกันคุณภาพ

QMR หัวหน้าฝ่ายฯ DC และ DW

ISO/IEC 17025 และ ISO 9001

สำนักงานเลขานุการ

เจ้าหน้าที่รับตัวอย่าง

เจ้าหน้าที่พัฒนาบุคลากร

(ยกเว้น OES และ Micropipette)

เจ้าหน้าที่จัดซื้อ

เจ้าหน้าที่การเงิน

ISO 9001

ISO 9001

 

 ISO/IEC 17025 และ ISO 9001

ISO 9001

ตรวจติดตามคุณภาพภายใน

หัวหน้าฝ่ายประกันฯ

ISO/IEC 17025 และ ISO 9001

นอกจากนี้ เราได้เพิ่มจำนวน auditor จำนวนเต็มอัตราศึก เพื่อ สร้างสรรค์ความแปลกใหม่ให้องค์กร พร้อมทั้งการตั้งเวลา 1 เดือนให้ auditor ลงเวลาที่สะดวกกับ auditee (ตามข้อเสนอแนะจากที่ประชุม Steering)   

จากระบบที่ปรับปรุงใหม่นี้ มีความลงตัวมากขึ้น แต่เราก็ต้องฟังเสียงประชาชนคน Auditor  และ Auditee กันต่อไป เพื่อให้เข้า concept “ Happy Everyday” ใช้มั๊ยจ๊ะทีม CSR

หมวดหมู่บันทึก: เรื่องทั่วไป
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 31 มกราคม 2556 10:09 แก้ไข: 31 มกราคม 2556 10:09 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 DaDa, Ico24 Our Shangri-La, และ 9 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

ไม่มีความเห็น

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 3.235.107.209
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ