นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน
อ่าน: 1600
ความเห็น: 1

เทคนิคจัดการอารมณ์ตนเอง

เทคนิคจัดการอารมณ์ตนเอง เมื่อต้องรองรับอารมณ์คนอื่น เป็นบทความจาก JobsDB





 

หลายคนอาจสงสัยว่า ทำไมคนที่ ทำงานเลขานุการ งานธุรการ มักจะต้องรับศึกหนักเป็นที่รองรับอารมณ์ของผู้ที่เกี่ยวข้องอยู่เสมอ ทำไมทุกคนถึงเกรี้ยวกราด กดดันคุณนัก เหตุผลก็คือ พวกเขามองว่าคุณเป็นตัวกลางในการประสานงาน มีงานอะไรก็โยนมาให้คุณประสานหมด โดยคิดว่าเป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องก้มหน้าก้มตาทำให้เสร็จตามเวลาที่เขาต้องการ คุณจึงมักถูกบีบบังคับ และใส่อารมณ์เป็นประจำ

เมื่องานของคุณทำให้คุณต้องกลายเป็นที่รองรับอารมณ์ของคนอื่น ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง คุณจึงต้องรู้จักวิธีที่จะควบคุมอารมณ์ของตนเองให้ดี

 

  • ความโกรธและอารมณ์เป็นสิ่งที่ถ่ายทอดถึงกันได้
             เมื่อมีคนมาแสดงอาการโกรธเกรี้ยวใส่คุณ ไม่ว่าจะด้วยสีหน้า ท่าทาง หรือน้ำเสียง อาจทำให้คุณรู้สึกคุกรุ่นขึ้นมา และอาจโต้กลับไปในอารมณ์แบบเดียวกัน เพราะว่าอารมณ์เป็นสิ่งที่สามารถถ่ายทอดถึงกันได้ หลายคนจึงมักการแก้ปัญหาด้วยการ “แรงมาก็แรงตอบ” ซึ่งไม่ใช่วิธีที่ถูกต้องเลย หากคุณเข้าใจในข้อนี้ คุณจะต้องฝึกควบคุมอารมณ์ให้ได้และไม่ยอมให้อารมณ์ขุ่นมัวของพวกเขาถ่ายทอดมาถึงคุณโดยเด็ดขาด

  • คนบางคนชอบยั่วให้คนอื่นอารมณ์เสีย ชอบบ่นเป็นนิสัย 
             เห็นความทุกข์ของผู้อื่นเป็นเรื่องสนุก คุณต้องไม่ปล่อยให้คนเหล่านี้สมหวังง่าย ๆ อย่าแสดงออกว่าคุณหวั่นไหวไปกับคำพูดของเขา เพราะนั่นเท่ากับว่าคุณกำลังถลำตัวเข้าไปอยู่ในเกมของเขาเสียแล้ว เกมที่คุณจะมีแต่คำว่า “แพ้” เท่านั้น

  • เวลาที่มีคนมาทำให้คุณโกรธ ให้คุณจินตนาการว่ามีผู้คนกำลังจ้องมองคุณอยู่
            เพื่อดูว่าคุณจะโต้ตอบคนเหล่านั้นอย่างไร ถ้าคุณเหวี่ยงกลับไปจะมีผลเสียกับคุณอย่างไร การคิดเช่นนี้จะช่วยให้คุณมีสติ ใจเย็นลง และสามารถควบคุมอารมณ์ได้ง่ายขึ้น

  • มองว่านี่คือบททดสอบ
         
    ทุกคนล้วนเจอบททดสอบในชีวิตทั้งนั้น และทุก ๆ บททดสอบจะกลายเป็นประสบการณ์ชีวิตอันมีค่าของคุณ หากมองในแง่ดี
    เมื่อคุณผ่านมันไปได้คุณก็จะโตขึ้น และมีภูมิคุ้มกันในชีวิตมากขึ้น

 

 

หมวดหมู่บันทึก: บริหารทรัพยากรมนุษย์
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 14 กันยายน 2555 21:21 แก้ไข: 14 กันยายน 2555 21:29 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 Baby, Ico24 คนธรรมดา, และ 3 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

บททดสอบทั้งหลาย ทำให้จิตใจเราแข็งแกร่งขึ้น ดังที่ท่าน ว.วชิรเมธี ว่า "มารไม่มี บารมีไม่เกิด"

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 18.215.62.41
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ