ตอบรับการเข้าอบรม "การบริหารความขัดแย้ง"

"การบริหารความขัดแย้ง"  เป็นหัวข้อหนึ่งที่เราเลือกมาเป็นหลักสูตร อบรมให้สำหรับนักบริหารระดับกลางตามที่บันทึกนี้คุยไว้บ้างแล้วมาถึงวันนี้ขอแจ้งตอบรับการอบรม ที่นี่ค่ะ  ดิฉันแอบๆ ดู เอกสารนำเสนอของวิทยากรที่ส่งมาให้เตรียมการล่วงหน้า...นำมาฝากกันเป็น การเรียกน้ำย่อยนะคะ ความขัดแย้งเกิดจาก "คน 2 ฝ่ายรับรู้ไม่เหมือนกัน จึงส่งผลต่อปฏิสัมพันธ์ที่มีต่อกัน ส่งผลให้เกิดบรรยากาศที่ไม่พึงประสงค์ ไม่ราบรื่นในการทำงาน"

ข้อดีของความขัดแย้ง
เกิดแรงจูงใจในการทำงาน ไม่นิ่งอยู่กับที่
เกิดการคิดริเริ่มสร้างสรรค์แสวงหาแนวคิดใหม่ ๆ
เกิดการสำรวจ ตรวจสอบความคิดตนเอง
แลกเปลี่ยนความรู้/ความคิดเห็น
ตรวจสอบงาน ปรับปรุงและพัฒนางานให้ดี  เกิดแนวทางแก้ไขปัญหา
ทำให้ความสัมพันธ์ของบุคคลในองค์กรดีขึ้น
ขัดแย้งภายนอก แต่ภายในจะดีขึ้น

สำหรับข้อเสียของความขัดแย้ง มีแน่นอน...คือ
เกิดความตึงเครียด ท้อแท้ เบื่อหน่ายมากขึ้น
ขาดการประสานงาน/ความไม่ราบรื่นในงาน
การก้าวร้าว กดขี่และทำลายฝ่ายตรงข้าม
ฉวยโอกาสใช้ความขัดแย้งเป็นข้อเรียกร้อง
มุ่งเอาชนะมากกว่าจะมองผลกระทบ
นำไปสู่ความยุ่งเหยิง ความไม่สงบสุข
ไม่มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
ขาดบรรยากาศความไว้วางใจ เชื่อถือกัน

ความขัดแย้งมิใช่สิ่งเลวร้ายอันใด...หากเราบริหารจัดการ...และร่วมกันใช้ประโยชน์จากความขัดแย้ง...อย่างสร้างสรรค์

มีความสุขกับการทำงานนะคะ