นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

ดำขำ
Ico64
นาง รุสนี กุลวิจิตร
นักวิทยาศาสตร์
ศูนย์เครื่องมือวิทยาศาสตร์
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 3 · ผู้ติดตาม: 1

อ่าน: 1275
ความเห็น: 0

บริการทางด่วน SEM

ทุกข้อเสนอแนะจากลูกค้า จะเป็นสิ่งที่ทำให้ศูนย์เครื่องมือฯ บริการได้ดียิ่งขึ้น

ศูนย์เครื่องมือฯ บริการช่องทางด่วนหลายเครื่องมือด้วยกัน เช่น NMR, FT-IR, SEM-5800 และ SEM-Quanta400 จากการให้บริการช่องทางด่วนมาได้มากกว่า 5 ปีแล้ว ซึ่งเริ่มต้นจากเครื่อง NMR มีการให้บริการช่องทางนี้มานานที่สุด และได้ปรับเพิ่มจากหนึ่งวันเป็นสองวันคือทุกวันอังคารและวันพุธเพื่อตอบสนองช่องทางการให้บริการนี้ในกลุ่มลูกค้าที่มีการเตรียมตัวอย่างมาเอง และที่ผ่านการเปิดให้บริการทางด่วนที่ได้รับความนิยมสูงสุดก็คือเครื่อง SEM ถึงแม้จะมีสองเครื่องก็ตามที่เปิดให้บริการ ในบางครั้งบางช่วงโดยเฉพาะนักศึกษาใกล้จบก็จะมีความนิยมสูงสุด และบ่อยครั้งที่ศูนย์เครื่องมือฯ ต้องปรับช่องทางการให้บริการเพื่อตอบสนองความต้องการให้ได้มากที่สุด

 

 

จากความต้องการดังกล่าวเราจึงปรับให้เครื่อง SEM-Quanta400 เป็นช่องทางด่วนทุกวันคือวันจันทร์ถึงวันเสาร์ แต่พอประกาศไป  ก็ได้รับกระแสความต้องการจากกลุ่มลูกค้าอีกกลุ่มที่ยังคงอยากให้สามารถจองล่วงหน้าได้ ซึ่งมีความต้องการให้เปิดจองได้ เพราะคิดว่าเดิมที่เรามีให้จองเหมาะสมกับการทำงานของลูกค้ากลุ่มนี้แล้ว

 

ศูนย์เครื่องมือฯ ยินดีรับฟังความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่มอยู่แล้ว เมื่อยังคงมีความต้องการให้สามารถจองได้ เราก็ต้องบริหารจัดการใหม่ โดยปรับให้เครื่อง SEM-Quanta400 เป็นช่องทางด่วนทุกวันคือวันพุธถึงวันเสาร์แทน โดยให้สามารถจองล่วงหน้าก่อนหนึ่งเดือนในทุกวันจันทร์และวันอังคาร ซึ่งมีผลตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2557  เป็นต้นไป

 

 

วันที่ทดสอบ

กำหนดวันส่งตัวอย่าง

จำนวนตัวอย่าง

หมายเหตุ

วันพุธ

วันอังคาร

6 ตัวอย่าง

จำนวนตัวอย่างของทุกวัน รวมตัวอย่างที่รับจองจากโทรศัพท์ของของลูกค้าภายนอกจองได้ 3 ตัวอย่าง

วันพฤหัสบดี

วันพุธ

12 ตัวอย่าง

วันศุกร์

วันพฤหัสบดี

12 ตัวอย่าง

วันเสาร์

วันศุกร์

12 ตัวอย่าง

 

ต้องขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่เสนอแนะความต้องการมา ทำให้ศูนย์เครื่องมือฯ สามารถบริการได้ตรงความต้องการมากขึ้นคะ

 

 

หมวดหมู่บันทึก: ประชาสัมพันธ์
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 20 กันยายน 2557 18:08 แก้ไข: 21 กันยายน 2557 15:36 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 คนธรรมดา, Ico24 ทดแทน, และ 3 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

ไม่มีความเห็น

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 18.234.255.5
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ