นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

รัตติยา เขียวแป้น
Ico64
รัตติยา เขียวแป้น
บุคลากรชำนาญการ
งานพัฒนาและฝึกอบรม กองการเจ้าหน้าที่ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
Network
Members · Following: 0 · Followed: 11

อ่าน: 1647
ความเห็น: 2

เปิดบ้าน KM : ตอนที่ 1 กว่าจะเป็นกำหนดการ

จะเห็นได้ว่า ทุกวันนี้ ในการทำงานทุกอย่าง ต้องอาศัยข้อมูล หรือแหล่งสืบค้นข้อมูล แทบทั้งสิ้น นี่ขนาดแค่นำมาทำกำหนดการนะคะ

คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล  นำทีมโดย รองศาสตราจารย์นายแพทย์ อาทิตย์ อังกานนท์  รองอธิการบดีฝ่ายสารสนเทศ พร้อมด้วยบุคลากรผู้ปฎิบัติงานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศทางการศึกษา จำนวน 9 ท่าน เข้าร่วมศึกษาดูงานทางด้านการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการจัดการความรู้ในหน่วยงาน และการจัดการความรู้บน website http://share.psu.ac.th


เมื่อคราวได้รับแจ้งอย่างไม่เป็นทางการ ผ่านทาง email  ก็ได้รับโจทย์งานจากหัวหน้างานฯ ให้ออกแบบกำหนดการ  โดยมีเวลาในการร่วม sharing 3 ชั่วโมง   นี่คือโจทย์ที่ได้รับในเบื้องต้น


ดิฉัน  กับน้องยาม  ได้ร่วมกันออกแบบกำหนดการอย่างหลวม ๆ โดยพยายามให้สอดคล้องกับความวัตถุประสงค์ที่ guest ต้องการให้มากที่สุด


โจทย์แรกที่มองคือ การนำเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาใช้ในการจัดการความรู้ในหน่วยงาน


ที่เห็น ๆ อยู่ก็มี 3 เครื่องมือหลัก  ไม่ว่าจะเป็น gotoknow.org, share.psu.ac.th  และ knowledge bank


เมื่อได้ Tools แล้ว ก็มานั่งนึกดูว่า ไม่ว่า Tools จะดีแค่ไหน แต่ถ้าไม่เกิด How to  ก็คงไม่มีประโยชน์


จึงเป็นที่มาของการหาโจทย์ที่สอง  


 คณะ/หน่วยงาน ที่ทำให้เกิด How to นั้น มีให้เห็นอยู่หลายหน่วยงาน  ก็ขอเลือกหน่วยงานที่เห็นในเชิงประจักษ์ก่อนแล้วกัน


ก็ปิ๊งแว้บขึ้นมาได้ว่า ในการประเมินคุณภาพภายในประจำปี ทางมหาวิทยาลัยฯ โดยสำนักประกันคุณภาพ ได้มีการมอบรางวัลหน่วยงานที่มีแนวปฎิบัติที่เป็นเลิศ ก็เลยค้นข้อมูลจาก website ประกันคุณภาพ


ไม่ผิดหวังเลยค่ะ ได้ข้อมูลมา 2 หน่วยงาน


หน่วยงานแรก คือ ศูนย์เครื่องมือวิทยาศาสตร์ เป็นหน่วยงานที่มีแนวปฏิบัติที่เป็นเลิศ ประจำปี 2554  ด้านบริหารจัดการ ในเรื่อง สุนทรียสนทนา  (Dialogue)


หน่วยงานที่สองคือ คณะวิศวกรรมศาสตร์  เป็นหน่วยงานที่มีแนวปฎิบัติที่เป็นเลิศ ประจำปี 2555 ด้านบริหารจัดการ จากเรื่อง "การเขียนขั้นตอนการปฎิบัติงาน  (K-Procedure)

ซึ่งแน่นอนว่า Best Practice  ทั้ง 2 เรื่องนี้ เกี่ยวข้องกับการจัดการความรู้ในหน่วยงานทั้งสิ้น


ส่วนหน่วยงานที่ 3 ที่ปิ๊งแว้บเข้ามาแบบไม่ต้องใช้เวลานึกนาน ก็คือ คณะทรัพยากรธรรมชาติ  


เพราะทุกครั้งที่เราเปิด share.psu.ac.th  เราจะสัมผัสได้ถึงความเป็นผู้นำในองค์กร ของท่านคณบดีคณะทรัพยากรธรรมชาติ  ในการกระตุ้น  ส่งเสริม ผลักดัน ตลอดจนให้คุณค่า (reward) กับคนในองค์กร ที่สำคัญที่สุด คือ การทำตัวเป็นแบบอย่างในการถ่ายทอดเรื่องราว ผ่าน share.psu.ac.th  ซึ่งสิ่งเหล่านี้ คือ ตัวการันตี  ที่เป็นมากกว่าหลักฐานเชิงประจักษ์


เมื่อได้ Tools และ How to แล้ว สิ่งหนึ่งที่ลืมเสียไม่ได้คือ กว่าจะเป็นการจัดการความรู้ในรูปแบบที่สวยงามในทุกวันนี้นั้น เราผ่านอะไรมาบ้าง


นั่นจึงเป็นที่มาของหัวข้อ "เส้นทางสู่การจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์


ผ่านการกรั่นกรองจากหัวหน้าอีกครั้่งหนึ่ง เพื่อให้ได้เนื้อหาที่ครบถ้วน กระชับในเวลาที่กำหนด จึงเป็นที่มาของกำหนดการในวันนี้  (อ่านได้จากบันทึกนี้ค่ะ)  http://share.psu.ac.th/blog/infinitedreams/24755


จะเห็นได้ว่า ทุกวันนี้ ในการทำงานทุกอย่าง ต้องอาศัยข้อมูล หรือแหล่งสืบค้นข้อมูล แทบทั้งสิ้น  นี่ขนาดแค่นำมาทำกำหนดการนะคะ

หมวดหมู่บันทึก: เรื่องทั่วไป
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 08 สิงหาคม 2555 15:36 แก้ไข: 08 สิงหาคม 2555 15:38 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 Baby, Ico24 Monly, และ 5 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

"เส้นทางสู่การจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์"

 

ฟังดูแล้ว น่าสนใจมากครับ ถ้าทำเป็น VTR สัก 10 นาที เก็บภาพ ขั้นตอน วิดีโอ มาฉายให้ดูบ้าง น่าจะดีครับ

 

เอิ้ก เอิ้ก

 

"ใจสั่งมา"

ขอบคุณนะค่ะ ที่ทีมงาน ยังคิดถึง "คณะทรัพยากรธรรมชาติ" หรือที่เรียกว่า "คิดถึง share ...คิดถึงคณะทรัพยฯ" 

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 3.81.28.10
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ