นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

LeeO
Ico64
Suittavee Thipsung
เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป
Scientific Equipment Center
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 0 · ผู้ติดตาม: 2

อ่าน: 2179
ความเห็น: 15

ครั้งแรกกับวิทยากรจิตบริการ

สวัสดีสมาชิกชาวศูนย์เครื่องมือฯทุกท่าน

      ผมขอขอบคุณเพื่อนๆพี่ๆและน้อง (ที่ไม่มีไม้ยมกเพราะมีรุ่นน้องในศูนย์คนเดียว ใครนะ อิอิ) ทุกท่านที่เข้าร่วมฟังการอบรมในหัวข้อเรื่ิอง "จิตบริการของงานบริการ" ตามแผนประจำปี มากๆนะครับ บรรยากาศวันนี้เต็มไปด้วยรอยยิ้มและเสียงหัวเราะ ทุกๆท่านให้ความร่วมมือกับกิจกรรมเป็นอย่างดียิ่ง....

      ย้อนกลับไปก่อนหน้านี้ประมาณเดือนเศษ เมื่อได้รับทราบว่า ตัวเองได้รับมอบหมายให้เป็นวิทยากรบรรยายเรื่องจิตบริการดังกล่าว ก็พร้อมตอบรับและยินดี แต่ช่วงเวลาการจัดอบรมยังไม่แน่นอน จึงไม่ได้หาข้อมูลหรือทำอะไรมากนัก จะมีก็เพียงประสบการณ์และเอกสารบางส่วนจากการไปอบรมที่กรุงเทพมหานครมาเท่านั้น.....

      และเมื่ออาทิตย์ที่แล้วจึงได้ทราบเวลาการจัดอบรมที่แน่นอน ผมจึงเร่งจัดทำข้อมูลการอบรมให้แล้วเสร็จทันตามเวลาจนถึงนาที่สุดท้ายก่อนอบรมจริง

      แล้ววันอบรมก็มาถึง โชคดีที่คิวผมเป็นช่วงเวลาบ่ายยังพอมีเวลาเตรียมตัวอยู่บ้าง ถามว่าตื่นเต้นหรือเปล่า? "ตื่นเต้นครับ" ถึงแม้ผมเคยนำเสนอข้อมูลประชุมบุคลากรประจำเดือนทุกๆเดือน แต่ความรู้สึกมันแตกต่างกัน เพราะครั้งนี้เป็นผู้บรรยาย/วิทยากร อย่างเป็นทางการและเป็นครั้งแรกของสถานที่ทำงานแห่งนี้ ที่สำคัญก็คิดไปว่า "ผลจะเป็นอย่างไร ทุกท่านจะเบื่อ หรือให้ความร่วมมือหรือเปล่า"

       หลังเวลาแห่งการอบรมเสร็จสิ้นลง บอกได้คำเดียวว่า "โล่ง" ทุกอย่างผ่านไปได้ด้วยดี ถึงแม้อาจจะมีพูดผิดพูดถูกบ้าง แต่บุคลากรทุกท่านให้ความร่วมมือกันดีมากครับ ทำให้ผมรู้สึกดีที่การอบรมครั้งนี้ ทำให้บุคลากรมีรอยยิ้มและเสียงหัวเราะ เพราะ "รอยยิ้ม" เป็นจุดเริ่มต้นของ "จิตบริการที่ดี"

       หากเกิดข้อผิดพลาดประการใด หรือ มีการพาดพิงบุคคลอื่นบุคคลใด ต้องกราบขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยนะครับ

                                                       ^ขอบคุณจากใจ^

                                                                LeeO

หมวดหมู่บันทึก: เรื่องทั่วไป
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 31 กรกฎาคม 2555 20:28 แก้ไข: 01 สิงหาคม 2555 12:59 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 DaDa, Ico24 Kanom Phing, และ 11 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

วันนี้ ขนมผิง ให้ คะแนน LeeO 10 เต็มเลย

Ico48
LeeO (Recent Activities)
31 July 2012 21:38
#79377

ขอบคุณครับคุณขนมผิง น่ารักจังเลย หุหุ

เยี่ยมครับ เนื้อหาดีน่าสนใจตลอดรายการอบรม

วิทยากรได้เต็ม 10 ครับ

เยี่ยมมาก มืออาชีพเลยล่ะ...

การบรรยายก็ไม่น่าเบื่อ มีการยกตัวอย่าง มีคลิป ให้ดูน่าสนใจมาก

แม้ว่าพี่เอง ต้อง แว๊บ บ้าง เนื่องจากลูกค้า มาติดต่อ

สู้ๆต่อไปนะ น่าจะมีอีกหลายงานหลังจากนี้..อิอิอิ

เยี่ยมมากเลยค่ะ มีเนื้อหาที่น่าสนใจที่ต้องติดตามตลอด และมีกิจกรรมคั่นที่สนุกสนาน จัดการเวลาได้ดีค่ะ

เป็นการอบรมที่สนุกครับ ให้ 10 เต็มเหมือนกัน

เต็ม 10 เหมือนกัลลค่ะ......... หนุกหนาน...จร้า

สงสัยงานนี้ค่าตัววิทยากรเรื่อง จิตบริการ ต้องจ่ายเป็นโบนัสให้กะ LeeO แทนล่ะมั้ง อิอิอิ

ให้ 10 ด้วยคน สนใจวิทยากร ติดต่อผ่าน สนล.นะจ๊ะ ค่าตัวคุยกันได้

พี่ผดาจะเป็นผู้จัดการส่วนตัวให้ LeeO ใช่ไหม คิดแพงรึป่าว

555

ขอขอบคุณทุกคำพูดที่ท่านกล่าว

ขอขอบคุณทุกเรื่องราวที่บอกฉัน

ขอขอบคุณทุกคำยอที่ให้กัน

ขอขอบคุณทุกสิ่งสรรค์จากทุกคน

พี่ผดาตั้งตนเป็นผู้จัดการส่วนตัวเชียว

โอ พี่ขอโทษนะเรื่องกำหนดวัน เรื่องวันที่กำหนดยังไม่ได้น่ะเพราะว่าคุณเลขามองว่าน่าจะจัดวันเดียวกับ ธรรมาภิบาลและจรรยาบรรณ น่ะค่ะ ซึ่งพี่ใช้เวลาทำคู่มือธรรมภิบาลอ อยู่เกือบ สองเดือนล่ะ ต้องศึกษาข้อมูลเยอะ แล้วต้องปรับแก้ อยู่หลายรอบ ก็เลยจวนเจียน

แต่น้องก็ทำได้ดีมากนะ

ไม่เป็นไรครับพี่ตา ไม่เอาน่ะอย่าคิดมาก...

ทุกสิ่งทกอย่างล้วนเกิดขึ้นด้วยเหตุและผล

ขอบคุณมากครับพี่ตาซีเอสอาร์สาวสวย....

สวดยอด เลยพ่อหนุ่มน้อย ถ้าพี่ผดาเป็นผู้จัดการส่วนตัว ขอเป็นผู้ช่วยผู้จัดการนะ

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 3.227.247.17
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ