Surprise กับผลการประเมิน engagement

ศุกร์แสนสนุกมาถึงอีกครั้ง

ในเทอมนี้ผมมีสอนเฉพาะจันทร์-อังคาร ดังนั้นวันที่เหลือจึงเป็นวันที่มีเวลาคิดแผนงาน ติดตามผลงาน และสร้างสรรค์งานใหม่ได้อย่างปลอดโปร่ง

วันนี้ลองคลิกเข้าไปดูการประเมิน engagement ของ SEC ดู ในใจคิดว่าน่าจะลดลง แต่กลับผิดคาดที่ได้ผลการประเมินที่ดีเกินความคาดหวังในภาพรวมขององค์กร  คือ

Work                             91.47

Reward                         90.49

Opportunities                90.22

Teamwork                     91.99

Intermediate Supervisor 91.88

Communication              90.96

Quality of Life                91.57

Recreational Activities    90.98

Mean                            91.24

และเป็นค่าที่ดีกว่าการประเมินครั้งก่อน โดยหากพิจารณาจากช่วงอายุของการปฏิบัติงานข้อมูลจะเป็นรูป U shape คือผู้ที่มีอายุงานระหว่าง 0-2 ปี และกลุ่มที่มากกว่า 10 ปี จะมี engagement ที่สูง ในขณะที่กลุ่มระหว่าง 2-5 และ 5-10 จะมีความผูกพันที่ต่ำกว่า

และที่น่าแปลกใจอีกประการคือ พนักงานมหาวิทยาลัยเงินรายได้จะมีความผูกพันสูง ซึ่งสอดคล้องกับช่วงอายุงาน 0-2 ปี

จริง ๆ ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา ผมก็ยอมรับว่ามีการลาออกของบุคลากรหลายคน ซึ่งอาจจะเป็นตัวบ่งชี้ (indicator) ถึงความผิดพลาดในเชิงบริหาร แต่ผลการประเมิน engagement ไม่ได้บ่งบอกอย่างนั้น

ผมคงจะมอบ HR ให้ดูแลเรื่องการสร้างความผูกพันให้แก่บุคลากรของ SEC ต่อไปครับ

ผม..เอง (แมวมีความผูกพัน)