นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

anni
Ico64
เบญจมาศ เฉลิมวงค์
เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป
ภาควิชาสัตวศาสตร์
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 1 · ผู้ติดตาม: 5

อ่าน: 1875
ความเห็น: 2

งานเลขา 5 การรับคำสั่งจากหัวหน้า

เลขานุการ  5  การรับคำสั่งจากหัวหน้า

   สั่งงานโดยมีบันทึก

     อย่างแรกรับบันทึกคำสั่งงานแล้วอ่านเลย อ่านแล้วเราเข้าใจคำสั่งรีบนำมาปฏิบัติ

หรือหากยังไม่เข้าใจก็ต้องสอบถามให้ชัดเจนเพื่อปฏิบัติได้ถูกต้อง

แต่หากเมื่อนำไปดำเนินการแล้ว มีปัญหา ไม่สามารถดำเนินการได้

ต้องรีบแจ้งหัวหน้าโดยทันที

 

   สั่งงานทางโทรศัพท์

จัดเตรียมกระดาษ ดินสอหรือปากกาวางไว้ใกล้โทรศัพท์เสมอ  

 และกรณีโทรศัพท์มือถือถ้ายังไม่พร้อมก็จะบอกหัวหน้าเลยว่าตอนนี้ไม่พร้อมที่บันทึก

  ขอเตรียมเอกสารเพื่อบันทึกก่อนแล้วจะโทรกลับไปโดยด่วน

การรับคำสั่งทางโทรศัพท์จะต้องตั้งใจฟังคำสั่งมาก 

เพราะมีปัจจัยที่จะทำให้คำสั่งคลาดเคลื่อนหลายประการ

 เช่น    เพราะบางครั้งการสื่อสารจะไม่ชัดเจน

          อาจจะเกิดจากสถานที่ที่เราอยู่ เสียงดัง

          หรือเกิดจากสัญญาณโทรศัพท์ที่ขาดหายไปทำให้ฟังคำสั่งไม่ชัดเจน

         ต้องขอทวนคำสั่ง  และที่สำคัญเกิดหัวหน้าบอกว่าไม่ได้สั่งอย่างที่เราทำ

         ก็ไม่มีหลักฐานมายืนยันว่าสั่งจริง

           (ตายกับตายถ้าเลือกได้อยากได้รับคำสั่งเป็นบันทึกมากกว่า)

               

หมวดหมู่บันทึก: พัฒนางานประจำ
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 30 พฤศจิกายน 2554 20:52 แก้ไข: 20 มกราคม 2555 08:34 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 คนธรรมดา, Ico24 บิวตี้, และ Ico24 ใยมะพร้าวน้องใยไหม.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

บางทีการรับคำสั่งจาก "หัวหน้า" ก็เป็นเรื่องลำบากใจเหมือนกัน เพราะวันนึ่งเราวางแผนการทำงานไว้เรียบร้อยแล้ว แต่งานที่ "หัวหน้าสั่ง" หลายครั้งเป็นงานด่วนเสมอ ทำให้ต้องลัดคิวงานอื่น ทำให้ปวดหัวไปเหมือนกัน

 

ผมจึงคิดว่าคนเป็นเลขา นี่สุดยอดครับ สามารถทำงานทุกอย่างได้ตามคำสั่ง รวดเร็ว เรียบร้อยได้เป็นอย่างดี

 

เยี่ยมครับ

 

เอิ้ก เอิ้ก

 

"ใจสั่งมา"

Ico48
เมตตา (Recent Activities)
01 December 2011 12:29
#72511

ในมุมของหัวหน้า...

ดิฉันไม่ชอบสั่งเป้นบันทึกค่ะ เป็นการคุยงานฝากงาน รับผิดชอบงานร่วมกัน คนที่หัวหน้าคนนี้จะสั่งเป็นบันทึกคือคนที่

ไม่ค่อยโปรดจะสั่งด้วยแล้วค่ะ....

เอาเป็นกระดาษไปดีกว่ามีวันที่ สั่งเรียบร้อย

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 3.81.28.10
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ